승객, ‘실수로 좌석 점거’ 오해받아 세 번이나 자리 이동 당해
승객, ‘실수로 좌석 무단 점거’ 오해받아… 소셜미디어서 논란
비행기에서 승객이 허가 없이 다른 사람의 좌석에 앉는 ‘좌석 무단 점거(Seat Squatting)’가 소셜미디어에서 화제가 되는 가운데, 한 승객은 자신이 억울하게 좌석 점거자로 몰렸다고 주장했다.
레딧(Reddit)의 ‘ https://beom-link.co.kr/ ’ 포럼에 올라온 글에 따르면, 해당 승객은 본인의 좌석을 찾아 갔지만, 이미 다른 사람이 앉아 있었고, 그 승객이 탑승권을 보여주며 해당 좌석이 맞다고 확인했다고 한다.
“제가 29열로 갔을 때, 어떤 분이 제 좌석에 앉아 있었고, 탑승권을 보여주며 그 좌석이 자신의 것이라고 확인했습니다.”
비행기 승객, 좌석 변경 후 또다시 착오… 소셜미디어 논란 확산
한 승객이 레딧(Reddit)에 올린 사연이 온라인에서 화제가 되고 있다. 그는 자신이 실수로 ‘좌석 무단 점거자’로 오해받았다고 주장했다.
초기 좌석에서 다른 승객이 탑승권을 보여주며 해당 좌석이 맞다고 확인하자, 해당 승객은 승무원(FA)을 불러 좌석을 다시 배정받았고, ‘Comfort+’ 등급 좌석으로 이동했다.
그러나 몇 분 후, 한 아버지와 딸이 다가와 ‘당신이 우리 좌석에 앉아 있다’고 말하며 또다시 착오가 발생했다.
“저는 정말 정중하게 ‘방금 승무원이 이 좌석을 배정해 주셨는데, 아마 착오가 있는 것 같다’고 설명했습니다.”
승객, 세 번째 좌석 변경 후 ‘좌석 무단 점거자’로 몰려 억울함 호소
레딧(Reddit)에 사연을 올린 승객은 세 번째 좌석 변경을 겪은 후, 억울하게 ‘좌석 무단 점거자(Seat Squatter)’로 몰렸다고 주장했다.
그는 두 번째로 재배정받은 Comfort+ 좌석에 앉아 있던 중, 다른 승무원(FA)이 다가와 크게 꾸짖었다고 밝혔다.
“다른 승무원이 다가와 ‘누가 당신한테 여기 앉으라고 했죠?!? 당신 티켓에는 Comfort+라고 적혀 있지도 않잖아요!!!’라고 소리쳤습니다.”
이후 상황을 다시 설명했고, 또 다른 승무원이 개입한 끝에 세 번째 좌석으로 재배정되었다.
“결국 큰 소동 끝에 세 번째 좌석으로 옮겨야 했고, 솔직히 정말 화가 났습니다. 저는 단지 지시를 따랐을 뿐인데 좌석 무단 점거자로 몰렸어요.”
소셜미디어 반응… ‘좌석 무단 점거’ 현상 논란
‘좌석 무단 점거(Seat Squatting)’란 다른 승객이 예약하고 요금을 지불한 좌석을 무단으로 차지하는 행위를 의미하며, 최근 소셜미디어에서 논란이 되고 있다.
레딧 사용자들은 해당 게시글에 대해 다양한 반응을 보였다.
- “승무원들끼리 소통이 안 되니까 이런 혼란이 생기는 거죠.”
- “당신 잘못이 전혀 아니에요. 그냥 지시를 따랐을 뿐이잖아요.”
- “오른손이 왼손이 하는 걸 모르는 상황이네요.”
- “이거 무단 점거자가 하는 말 같기도 한데?”
- “나도 한 번 착오로 퍼스트 클래스 좌석으로 업그레이드됐는데, 다음 비행기에서는 또 다른 자리로 착각했어요.”
전문가 의견… “승무원에게 맡겨라”
브랜든 블루엣(Brandon Blewett, ‘비행기에서 낯선 사람 피하는 법’ 저자)은 좌석 무단 점거 문제로 인해 항공기 지연과 승객 간 불만이 늘고 있다고 설명했다.
그는 “이런 상황은 연결편을 놓치게 하거나, 기내 전체 승객들의 불만을 유발할 수 있다.”라며,
“그냥 승무원에게 맡기세요. 아무도 ‘고도 30,000피트에서 승객 멘붕’이라는 제목의 바이럴 영상 주인공이 되고 싶진 않잖아요.”라고 조언했다.
캘리포니아 기반 에티켓 전문가 로잘린다 랜들(Rosalinda Randall)은 좌석 문제를 해결할 때는 차분하고 성숙한 태도를 유지하는 것이 중요하다고 강조했다.
그녀는 “좌석 무단 점거자가 자리를 비키지 않으려 한다면, 다른 승객들에게 도움을 요청하거나 싸우지 말고, 승무원이 처리하도록 두세요.”라고 조언했다.
